Ganadores de pedidos:
Son los criterios que permiten a las empresas ganar nuevos pedidos y se
refieren a temas como la confiabilidad, calidad, costo del producto o el
servicio.
Calificadores de
pedidos Son los criterios que sirven de filtro para que los clientes
consideren o no a un producto para su posible compra.
A título de ejemplo, analizando la compra de una mini laptop
y las siguientes características básicas que ejercen su influencia para la toma
de decisión en función de tal o cual marca son: Tamaño, capacidad de almacenaje
además de versatilidad y funcionalidad.
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