Para lograrlo hay que planificar a fondo el proceso antes de ponerlo en marcha, esa planificación debe durar 2 semanas como máximo, de lo contrario ralentiza mucho.
Las cosas van mejor cuando nos concentramos en el producto y sus necesidades en lugar de en la organización y su maquinaria.
El tener un objetivo claro para todo el mundo hace que la gente tenga un sentimiento de logro ya que no ven solo su parcela sino la totalidad de la misma, el panel de control puede ayudar a esto.
Lo importante es concebir una visión, seleccionar 2 o 3 pasos claves para llegar a ella y dejar para más adelante el resto
Gestionar actividades ya no es la forma de dirigir ahora lo que hay que hacer es eliminar las variaciones, los dirigentes pueden dejar de apagar fuegos y concentrarse en la mejora del rendimiento.
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