Una cadena de suministro, se refiere a los procesos comerciales y operativos que efectúan las empresas en tres vertientes: hacia afuera, para obtener clientes más rentables; hacia dentro, lo que implica su administración; y hacia los proveedores, lo que genera una relación ganar-ganar.
Si no está armada y robusta tiene desperdicios, costos elevados y gastos innecesarios que no le permiten a la empresa sacar todo su potencial y generar nuevos negocios, explicó el especialista.
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